Rujukan Laman

Cara Kami Menjaga Data Anda

Data anda adalah penting kepada kami. Polisi privasi fast4dking menjelaskan apa yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, dan hak anda untuk mengakses atau menukar maklumat akaun.

Enkripsi data ujung ke hujungTiada perkongsian maklumat pihak ketiga tanpa persetujuanAkses dan ubah data anda bila-bila masa
fast4dking Cara Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG DATA

Laluan Sokongan untuk Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang data anda atau ingin meminta akses, pembetulan atau penghapusan, hubungi kami melalui saluran sokongan yang disenaraikan. Tim kami akan merespons dalam masa 3 hari perniagaan.

Sokongan E-mel Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] untuk sokongan bertulis terperinci tentang hak privasi dan permintaan data anda.
Obrolan Sokongan Langsung Hubungi wakil sokongan kami melalui obrolan dalam aplikasi untuk pertanyaan segera tentang akaun dan privasi data anda.
Pusat Akaun Buka seksyen privasi dalam tetapan akaun anda untuk melihat pilihan untuk mengakses, memuat turun atau meminta perubahan data.
KEAMANAN DAN PENYIMPANAN

Bagaimana Kami Melindungi dan Mengelola Data

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua transaksi dan login. Data disimpan dalam pelayan yang diamankan dengan akses peranan terbatas.

Enkripsi Pemindahan

Semua data antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh enkripsi gred bank SSL. Kaedah pembayaran anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh penahan yang ditentukan oleh peraturan tempatan selepas penutupan.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda melalui sokongan atau tetapan akaun dalam tempoh 14 hari.

Tiada Perkongsian Tanpa Persetujuan

Kami tidak menjual data anda kepada penyiaraya. Perkongsian terbatas kepada pemproses pembayaran, penyedia layanan pelanggan dan kepatuhan peraturan semata-mata.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan login dan kuki analitik untuk memahami kegunaan tapak. Anda boleh nyahaktifkan kuki analitik dalam tetapan penyemak imbas.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk pertanyaan atau kekhawatiran privasi terperinci, e-mel pegawai privasi kami di [email protected] dengan butir akaun anda.

Soalan Lazim tentang Polisi Privasi

Buka tetapan akaun anda dan cari bahagian privasi atau data. Pilih 'Minta salinan data saya' untuk menerima fail PDF semua maklumat yang disimpan. Anda juga boleh e-mel [email protected] dengan permintaan tertulis. Kami akan menghantar data dalam tempoh 14 hari perniagaan.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran untuk memproses deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pembekal layanan pelanggan. Pihak ketiga yang lain hanya menerima data jika diperlukan untuk mematuhi undang-undang tempatan.

Kami menyimpan maklumat akaun selagi anda mempunyai akaun aktif. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan data untuk tempoh penahan yang ditentukan oleh peraturan perlindungan data tempatan, biasanya antara 6 bulan hingga 3 tahun untuk keperluan undian dan kepatuhan.

Anda boleh meminta penghapusan dengan menutup akaun anda dan e-mel permintaan penghapusan kepada [email protected]. Beberapa data mungkin disimpan lebih lama untuk kepatuhan hukum, tetapi maklumat peribadi yang dapat dikenali akan dihapus mengikut jadual penahan tempatan yang berlaku.

Kami menggunakan enkripsi SSL gred bank untuk semua transaksi. Butir pembayaran anda tidak disimpan dalam sistem kami dalam bentuk teks biasa. Pemprosesan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan oleh penyedia pembayaran bersertifikat yang mematuhi piawaian keselamatan industri.

Hubungi sokongan kami segera melalui obrolan dalam aplikasi atau e-mel [email protected]. Kami akan menyiasat aktiviti tersebut dan mengambil langkah untuk melindungi akaun anda. Anda boleh menukar kata laluan anda dan meminta semakan keselamatan akaun.

Kami mungkin mengemas kini polisi privasi ini apabila peraturan berubah atau untuk menambah baik perlindungan data. Perubahan besar akan dimaklumkan melalui e-mel akaun atau notifikasi dalam aplikasi. Penggunaan berterusan akaun selepas kemas kini bermakna anda menerima syarat baru.